quel est la dimension de vos racks?
Les racks font 60cm de large et 120cm de profondeurs
Un rack fait combien de U?
Un rack mesure 41U.
Est-ce que je peux accéder à mon serveur 24h/24?
Vous pouvez accéder à votre équipement quand vous le désirez à l’aide d’un code pin, d’un badge d’accès et d’une clé pour ouvrir votre espace de colocation
Est-ce que je peux vous envoyer mon serveur?
Oui, vous pouvez nous envoyer votre serveur et nous le mettrons en place pour vous, il suffit de nous l’indiquer lors de votre commande ou de nous contacter pour que nous vous donnions l’adresse pour l’envoi du matériel
Est-il possible de venir visiter votre centre de donnée?
Oui, nous serions heureux de vous faire visiter notre centre de donnée, il suffit de prendre contact avec nous!
Est-ce que vous fournissez un accès wifi dans le datacenter ?
Oui, un accès wifi est disponible. Le code d’accès est indiqué sur le mur de la salle serveur.
Est-ce que un écran, un clavier et une souris sont disponibles ?
Oui, un clavier, une souris et un écran sont disponibles dans la salle serveur.
Est-ce qu'un poste de travail est disponible ?
Oui, un poste de travail est disponible juste à l’extérieur de la salle serveur.
Est-il possible d'utiliser un autre fournisseur d'accès?
Oui, Swisscom, Cablecom et SIL sont présents dans le bâtiment, vous pouvez directement commander une connexion chez eux si vous le désirez.
Avez-vous une solution pour sauvegarder vos données sur un site distant ?
Oui, nous avons plusieurs solutions disponibles, prière de nous contacter pour plus de détails.
Comment redémarrer mon serveur en cas de problème ?
Avec la pluspart des serveurs rackables, vous avez une interface ipmi (ilo chez hp, drac chez dell) qui vous permet de redémarrer votre serveur à l’aide d’une interface web. Au cas ou vous n’auriez pas d’ipmi, vous pouvez commander en option, une prise redémarrage à distance à l’aide de l’interface client.
Est-ce qu'un firewall (pare-feu) est compris dans votre offre?
Non, la pluspart de nos clients implémentent leur propre firewall, au cas ou vous auriez besoin d’une solution de firewall dédié, prière de nous contacter
Est-ce que vous vendez du matériel informatique (serveur et matériel réseau)?
Oui, nous pouvons nous fournir tout le matériel nécessaire et l’installer pour vous, prière de nous contacter pour recevoir un devis
Pouvez-vous vous occuper de l'infogérance de mon serveur?
Oui, nous pouvons vous fournir un service d’infogérance sur votre serveur, prière de nous contacter pour plus de détails
Est-ce que la TVA est incluse dans vos tarifs?
Non, tout nos tarifs sont indiqués HT.
Quelle est la durée minimal de vos contrats?
Pour la colocation, le contrat minimum est d’un an avec un délai de résiliation de 4 semaines.
Est-il possible de tester votre infrastructure?
Oui, si vous le désirez, nous pouvons vous mettre à dispostion gratuitement une solution de colocation pendant quelques jours pour tester notre produit